经营策略之做化妆品加盟店应站在顾客的角度上
站在顾客的角度要求小资生活化妆品加盟的销售员做到察言观色。从顾客走入化妆品加盟店时，销售人员要做到读通此时顾客的心情。正所谓相由心生，通过对顾客心情的攒侧，给予顾客不同的语气以服务。做到顾客心情不好予以安慰，好事连连则予以祝福。拉近距离的同时，也就意味着销售的成功。即使不成功，给顾客留下好感，也就为顾客回头垫下基础。
站在顾客的角度要求小资生活化妆品销售员做到懂得换位。作为消费者，假如我当时带的钱不够，且差额不大，届时一定会感到尴尬。作为销售员，倘若是老顾客，若是能说上一句：“没关系，都是老顾客了，下次来时您再带过来吧！”这不仅化解了老顾客流失的问题，还可以让顾客与化妆品店的关系更加密切。若是新顾客，则以是新顾客缘由予以折扣，让下次帮衬。可谓是一举两得。作为消费者能得到销售员或化妆品加盟店的体谅，以后更多的则是对化妆品店的支持。
站在顾客的角度想问题还表现在售后的服务上。服务至上，是每一个化妆品加盟店所需要的经营理念。尤其在售后，服务至上尤其重要。消费者若再售后遇上问题，亟需解决问题的方法是一定的，尤其是性子急的消费者。而作为化妆品加盟店的服务人员，一定要体谅消费者，站在顾客的角度，问题能得到解决当然是消费者最迫切的。顺着顾客的话与思路去解决问题，让问题合理化并得到解决才是最关键的。
人生很多时候都需要换位思考，站在他人的角度必能看到问题的答案。而经营策略多种多样，但是学会换位了，了解了问题关键，则与顾客的关系愈加和谐，化妆品加盟店也就水涨船高。
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